Posicionamiento en ChatGPT y en las respuestas de IA.

Cada vez más gente pregunta a ChatGPT, Gemini o Perplexity antes de buscar en Google. El GEO (optimización para motores generativos) trabaja para que esas respuestas te mencionen y enlacen a tu web.

Actualizado el 3 de noviembre de 2026Por Pau Dorca, Zentry Growth

En resumen: las IAs citan a las empresas que pueden entender con claridad (quiénes son, qué hacen y dónde), que tienen páginas que responden preguntas concretas y que aparecen mencionadas en otros sitios. No se puede garantizar una cita, pero sí trabajar esas tres cosas y medir el tráfico que llega desde las IAs.

Qué es el GEO y en qué se diferencia del SEO

El SEO trabaja para aparecer en la lista de resultados de Google. El GEO trabaja para que un asistente de IA te use como fuente al redactar su respuesta. La base es la misma (una web rastreable, contenido útil, autoridad), pero cambia el formato: la IA no muestra diez enlaces, sino un texto con unas pocas fuentes citadas.

Por eso importa que cada página contenga fragmentos que se puedan citar tal cual: una respuesta directa, un dato propio, una comparación clara.

Cómo eligen las IAs a quién citar

  • Lo que encuentran al buscar. ChatGPT, Gemini, Copilot y Perplexity consultan buscadores e índices propios cuando necesitan información actual. Si no apareces en ellos, es difícil que te citen.
  • Lo que pueden leer. Si tu web bloquea sus rastreadores o carga el contenido de forma que no lo ven, no existe para ellos.
  • Lo claro que es tu contenido. Una página que responde una pregunta en dos frases tiene más opciones que una que la diluye en párrafos genéricos.
  • Lo que otros dicen de ti. Las menciones en medios, directorios y webs del sector refuerzan que eres una referencia en tu tema.

Qué hacemos para que te citen

1. Una entidad clara

Nombre, actividad, zona, fundadores y datos de contacto coherentes en la web, en los datos estructurados (Organization, LocalBusiness) y en los perfiles externos. La IA tiene que poder describirte sin equivocarse.

2. Páginas que responden preguntas reales

Partimos de las preguntas que hace tu cliente antes de contratar y creamos o ajustamos páginas con la respuesta al principio, datos concretos y preguntas frecuentes marcadas con datos estructurados.

3. Acceso de los rastreadores

Revisamos el robots.txt y la configuración del servidor para que los rastreadores de búsqueda de las IAs (como OAI-SearchBot, PerplexityBot o Bingbot) puedan leer la web, y decidimos contigo qué hacer con los que solo recogen datos para entrenar modelos.

4. Menciones en terceros

Directorios del sector, asociaciones, medios locales y comparativas. Una IA confía más en lo que confirman varias fuentes independientes.

Cómo se mide

En Google Analytics se puede separar el tráfico que llega desde chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com o copilot.microsoft.com en un canal propio. Además, hacemos pruebas periódicas con las preguntas que haría tu cliente y anotamos si apareces, en qué posición y con qué enlace.

Conviene ser realista: hoy el volumen que llega desde las IAs suele ser pequeño comparado con Google, pero crece y es tráfico muy cualificado, porque la persona llega con la recomendación ya hecha.

Los resúmenes con IA de Google

Los AI Overviews de Google se apoyan en páginas que ya posicionan bien en la búsqueda normal. Por eso el GEO no sustituye al SEO: lo necesita. Una web con problemas de indexación difícilmente aparecerá en esos resúmenes.

Preguntas frecuentes

¿Se puede pagar para aparecer en ChatGPT?

No existe una forma de pagar para que ChatGPT recomiende a una empresa en sus respuestas orgánicas. Lo que se puede hacer es trabajar el contenido, el acceso de los rastreadores y las menciones.

¿El GEO sustituye al SEO?

No. Las IAs se apoyan en buscadores y en contenido bien posicionado. Sin una base de SEO sólida, el GEO tiene poco recorrido.

¿Cómo sé si ChatGPT menciona a mi empresa?

Haciendo las preguntas que haría tu cliente y revisando las fuentes que cita, y midiendo en Analytics las visitas que llegan desde chatgpt.com y otros asistentes.

¿Debo bloquear a los rastreadores de IA?

Depende. Bloquear los rastreadores de búsqueda te saca de las respuestas. Los que recogen datos para entrenar modelos se pueden tratar aparte, según lo que prefieras.

¿Está incluido el GEO en vuestro servicio?

Sí. Forma parte del servicio mensual, que parte de 750 € al mes sin IVA.